БЛОГ YOU HR ACADEMY

Soft Skills на этапе рекрутинга

Как оценить мягкие навыки кандидата


Раньше при поиске работы у работодателей был главным приоритетом наличие определенного набора технических навыков – Hard Skills. С развитием технологий и автоматизации, технические навыки могут стать менее важными. В то же время, мягкие навыки остаются всегда актуальными и могут существенно повысить эффективность работы коллектива.

Провели сегодня брейншторм с фаундером академии HR образования YOU HR Academy Виолой Капской и Lerna Corp о том, как выделять Soft Skills, нанимать держа фокус на мягкие качества и также инвестировать компании в развитие мягких навыков своих сотрудников, что в будущем даст значительное преимущество среди компаний.

Soft Skills Trend 2023

Развитие soft skills — тренд в 2023 году. Почему в последнее время этим навыкам уделяется столько внимания?

– Тренд скорее заключается в том, что рост компаний которые оценивают людей со всех сторон, включая Soft Skills, растет с немыслимой скоростью. Все больше и больше компаний из разных отраслей начинают понимать, что им нужны не просто руки, которые готовы выполнять работу. На первое место выходит качественное, комфортное и долгосрочное сотрудничество.

Для оценки Soft Skills необходимо использовать различные методы. Один из самых эффективных - проведение интервью, в ходе которых можно задавать вопросы, направленные на выявление мягких навыков кандидата. Важно задавать вопросы, связанные с управлением эмоциями, коммуникацией, работой в команде, адаптацией к изменениям и другими аспектами, важными для успешной работы.
Интервью по компетенциям
В процессе интервью по Soft Skills Рекрутер или HR задает кандидату вопросы, направленные на выявление его личностных качеств (Soft Skills) и способностей. Такие вопросы могут быть сценарными и открытыми, и позволяют получить максимально точную информацию о том, насколько кандидат соответствует требованиям должности.

Behavioral Interview Questions - это настоящий тест на профессионализм и способность быстро адаптироваться к новым задачам. Ведь кандидат должен показать свои навыки на практике, решая реальные задачи, кейсы.

Behavioral Interview Questions

Можешь привести примеры таких вопросов?

— Необходимо определить приоритетные зоны из области софтов. Приведу примеры вопросов, ответы на которые помогут понять, проактивен ли кандидат, насколько ориентирован на результат, обладает ли логическим мышлением и что его мотивирует.

Например:

Как определять требования к кандидатам?

Одинаковы ли требования по мягким навыкам для всех позиций?

— Требования изначально нужно определять, исходя из ценностей компании. Это поможет компании понять, каких людей она хочет видеть в команде. Отсюда и рождается базовый набор soft skills. Все зависит от того, как построена матрица компетенций в компании и портрета кандидата при подборе. Мы всегда ориентируемся на портрет, собранный для подбора. Прототипом этого портрета является сама команда, которая уже сформировалась.

Требования по другим мягким навыкам за пределами базового набора определяются непосредственно для каждой позиции.

Например, не всем в команде одинаково важно развивать лидерские качества, кто-то не проработает в роли лидера и ни дня.

Если кандидат не подходит по Soft Skills?

Если ты видишь, что кандидат отлично подходит компании по хардам, но нет софтов, как ты действуешь?

— Я не скажу, что hard skills всегда превалируют на soft. Сейчас в компаниях держат фокус на том, чтобы человек вписался в компанию и сложились долгосрочные отношения между компанией, командой и человеком. Потому что нанимать человека спустя 3-6-12 месяцев дороже бизнесу, чем вырастить уже подходящего команде.

Важно понимать, что Soft Skills невозможно полностью измерить, и оценка кандидата должна основываться на комплексном подходе, учитывая как технические навыки, так и мягкие.
Важно!
Приглашать на интервью команду, всех тех людей, которые будут работать с кандидатом, потому что их мнение также важно.

Как прокачиать Soft Skills среди сотрудников?


Есть ли у тебя рекомендации для развития софт скиллов?

— Развитие мягких навыков — очень индивидуальная и сложная задача. Развитие софт скиллов внутри компании это очень персональная работа и при этом тяжелая, чтобы замерить конечный результат. Вы либо ориентированы на подбор людей с классными Soft Skills, либо нет. Вы либо несете это как ценность своему коллективу или нет. Если же все таки несете, то я могу выделить следующие моменты:

Я бы рекомендовала разные инструменты для прокачки этих навыков. Например:

  • Сессии командного коучинга с приглашенным независимым специалистом, который имеет экспертизу в командном коучинге

  • Программы целеполагания — встречи, на которых обсуждаются и анализируются результаты и мягкие навыки команды, которые в том числе помогли достичь этих результатов. А также с помощью какиех общих soft skills мы решим поставленные задачи.

  • Тесты для определения своих сильных и слабых мягких навыков на внутренней образовательной платформе. Это поможет проанализировать их уровень развития и дает возможность отслеживать прогресс развития.

Как протестировать свои Soft Skills?


Заключение

Развитие Soft Skills персонально или команды требует времени, усилий и постоянного обучения. Чтение литературы, просмотр видео-уроков, посещение тренингов и практика в реальных ситуациях - все это поможет улучшить навыки межличностного общения и повысить уверенность в себе.

Soft skills могут помочь сотруднику справиться со стрессом, улучшить коммуникацию, научить работать в команде и повысить уровень лидерства. Работники с развитыми мягкими навыками могут лучше приспособиться к новым условиям сфере и быстро и гибко реагировать на изменения в работе.

В целом, оценка Soft Skills является важным компонентом рекрутингового процесса, который позволяет выбрать не только квалифицированного сотрудника, но и того, кто будет успешно взаимодействовать с коллегами, соответствовать ценностям и культурному коду.
Понравилась статья?
Больше полезных статей в блоге
    Подключайся и смотри нас на
     Курс IT HR менеджер, IT Рекрутер, Стать IT HR и Рекрутером, Курсы IT HR Минск, Курс Рекрутер Минск
    © 2022 | Все права защищены
    Индивидуальный предприниматель
    Капская Виолетта Дмитриевна
    УНП 693273849
    222850, Минская область, Пуховичский р-н, г.п. Руденск, ул. Свердлова, д. 39
    р/с BY40PJCB30130813750000000933 (BYN)
    в ОАО «Приорбанк», 220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 31А
    УНП: 100220190
    БИК SWIFT: PJCBBY2X
    ОКПО: 05832739
    ул. Старовиленский тракт
    87, Минск 220053